Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

En Surcario cargás información de tu establecimiento. Esta política explica qué datos guardamos, para qué los usamos, con quién se comparten y qué podés hacer con ellos.

1. Quién es responsable

Surcario es una app de PolygonThinks, Uruguay. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribí a [email protected].

2. Qué datos guardamos

• Tu cuenta: tu nombre y apellido, los correos de las cuentas de Google o Microsoft con las que iniciás sesión, los identificadores de esas cuentas y tu foto de perfil (la de tu cuenta de Google o la que elijas).
• Tus datos de contacto, si los cargás: celular e información adicional. Vos elegís si los ven las otras personas de tus establecimientos.
• Lo que cargás: los datos de tu establecimiento (nombre y ubicación) y sus registros, como animales, lotes, ordeñes, entregas de leche, reproducción, sanidad y tratamientos.
• Tus teléfonos: el nombre o modelo de cada teléfono donde iniciaste sesión, cuándo se sincronizó por última vez y el código que permite mandarle notificaciones.
• Tu suscripción: lo que nos informa Google Play sobre tu compra (plan, estado y vencimiento). El pago lo procesa Google: no vemos los datos de tu tarjeta.
• Publicidad (solo en el plan gratuito): Google AdMob puede usar el identificador de publicidad de tu teléfono, tu ubicación aproximada (a partir de la dirección IP), cómo interactuás con los anuncios y datos técnicos del funcionamiento de la app. Donde la ley lo exige, la app te pide permiso antes del primer anuncio y podés cambiar tu elección en Ajustes › Privacidad de los anuncios. También podés restablecer o eliminar el identificador de publicidad desde los ajustes de Android.

Los archivos de Excel que importás o exportás y la cámara que usás para leer un código QR se procesan solo en tu teléfono.

3. Para qué los usamos

• Para que la app funcione y tus registros se sincronicen entre tus teléfonos y con las personas que invitás.
• Para mostrarte el clima de tu establecimiento, a partir de su ubicación.
• Para avisarte de tareas, aprobaciones y cambios, con notificaciones.
• Para gestionar tu suscripción, a través de Google Play.
• Para mostrar publicidad en el plan gratuito.
• Para responder tus consultas de soporte.

No vendemos tus datos. Los registros de tu establecimiento no se usan para publicidad.

4. Dónde se guardan y con quién se comparten

Tus registros se guardan en tu teléfono y, cuando hay conexión, en servidores de Cloudflare ubicados en Estados Unidos. Los registros del establecimiento se guardan cifrados.

Trabajamos con estos proveedores, que reciben solo lo necesario para dar su servicio:

• Cloudflare: servidores y almacenamiento.
• Google: inicio de sesión con Google, notificaciones (Firebase Cloud Messaging), pagos de Google Play y publicidad (AdMob).
• Microsoft: inicio de sesión con Microsoft.
• OpenWeatherMap: recibe la ubicación aproximada del establecimiento (redondeada), sin datos tuyos, para dar el pronóstico.

Las personas que invitás a un establecimiento ven sus registros según el rol que les des, y ven tu nombre, tu foto y los datos de contacto que elijas mostrar. Además, compartimos datos con autoridades cuando la ley lo exige.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminás, borramos tus datos de nuestros servidores en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

6. Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos y su rectificación, actualización o supresión, según la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay. Si estás en Brasil, también tenés los derechos de la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709). Escribinos a [email protected].

7. Eliminar tu cuenta

Para eliminar tu cuenta y tus datos, escribí a [email protected] desde uno de los correos de tu cuenta, con el asunto "Eliminar cuenta Surcario". Te avisamos por email cuando esté hecho.

Se borran tu cuenta, tu foto, tus datos de contacto y los establecimientos que creaste, con todos sus registros (también para las personas que invitaste). En los establecimientos de otras personas donde participás, dejás de ser miembro; lo que cargaste ahí queda en ese establecimiento. El plazo es de 30 días.

Cancelar la suscripción no elimina la cuenta, y eliminar la cuenta no cancela la suscripción: eso se hace desde Google Play. Los datos guardados en tu teléfono se borran al desinstalar la app.

8. Menores de edad

Surcario no está dirigida a menores de 18 años.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, te avisamos en la app antes de que el cambio rija.